Preguntas frecuentes

¿Dónde están mis datos?

Tus ajustes, memoria, recordatorios, tareas, sonidos y registros son archivos Markdown y JSON legibles en:

Sistema	Carpeta
Windows	%APPDATA%\Elissa
macOS	~/Library/Application Support/Elissa
Linux	~/.local/share/Elissa

Tus API keys, la contraseña del correo y los tokens de integraciones no están ahí: están en el llavero de tu sistema (Administrador de credenciales de Windows, Llavero de macOS o Secret Service de Linux), bajo Elissa.

Desinstalar Elissa no borra esta carpeta.

Preguntas

¿Elissa es gratis?

Sí, Elissa es gratis y de código abierto. Los proveedores de IA que conectes pueden cobrar por su uso; Ollama y LM Studio son gratis y corren en tu computador.

¿Puedo usarla sin internet?

Sí: elige Ollama o LM Studio como IA, En tu PC para el reconocimiento de voz y una voz sin conexión. La frase de activación siempre funciona sin internet. La búsqueda web, el correo y las integraciones sí necesitan internet.

No me escucha

• Revisa que Ajustes → Voz → Reconocimiento de voz diga qué servicio está usando. Si pide una clave, pega ahí una de Groq u OpenAI.
• macOS: Ajustes del Sistema → Privacidad y seguridad → Micrófono → Elissa debe estar activo. Después de una actualización macOS puede apagarlo otra vez.
• Linux: el micrófono necesita PortAudio (libportaudio2).
• Asegúrate de que el micrófono correcto sea la entrada predeterminada de tu sistema.

La frase de activación no funciona

• Actívala en Ajustes → Voz. El estado debajo debe decir que está escuchando.
• Se pausa mientras ella escucha o habla, y mientras la pantalla está bloqueada.
• Sigue el idioma de su voz: con una voz en español di «Hola Elissa» u «Oye Elissa»; con una voz en inglés, «Hey Elissa», «Hi Elissa» u «Okay Elissa».

El atajo no funciona

Puede que otra app lo use. Elige otro en Ajustes → Voz → Atajo para hablar. En Linux con Wayland, los atajos globales dependen de tu entorno de escritorio.

Windows me advierte sobre el instalador

El instalador todavía no está firmado. Mira Instalación → Windows.

macOS dice que no puede abrir Elissa

La app no está notarizada por Apple. Mira Instalación → macOS.

¿Cómo la cierro?

Cerrar su ventana solo la esconde. Para salir, usa el ícono de la bandeja → Salir.

¿Por qué pregunta antes de hacer cosas?

Porque todo lo que cambia algo (enviar, escribir, mover, hacer clic, escribir texto, ejecutar) necesita tu permiso. Solo un clic en la tarjeta lo aprueba, así que nadie (ni una página web, ni un correo, ni la IA) puede actuar en tu nombre. Mira Seguridad.

¿Cómo reporto un error o pido algo nuevo?

Abre un issue en GitHub. Incluye tu versión (al final de Ajustes) y, si sirve, la parte relevante de logs/elissa.log en tu carpeta de datos. Para problemas de seguridad, mira Seguridad.